工程商转型破局指南：必看的3大核心路径

       摘要

 　在全球绿色转型和技术变革的浪潮下，暖通工程行业正经历深刻变革。暖通工程商在当前环境下面临的严峻挑战，包括市场需求变化、技术革新压力、竞争加剧等，向绿色化、智能化、服务化转型的已是大势所趋。

　　关键词

　　暖通工程商转型:绿色化、 智能化、 服务化

　　一、暖通工程商面临的现状与挑战

　　1、市场需求变化

　　房地产市场波动

　　房地产行业作为暖通工程的主要下游市场，其发展态势对暖通工程商影响巨大。近年来，房地产市场进入调整期，新建项目数量减少，导致暖通工程商的业务量下滑。以 2024 - 2025 年为例，全国多地房地产市场成交量持续低迷，部分城市房价出现波动，开发商对新楼盘的投资持谨慎态度，许多在建项目进度放缓或暂停，直接减少了暖通设备的采购需求和相关工程订单。

　　存量市场改造需求凸显

　　与新建项目减少形成对比的是，既有建筑的暖通系统改造需求日益增长。我国既有建筑存量庞大，许多建筑的暖通系统运行年限较长，存在能耗高、设备老化、舒适度差等问题。根据住建部相关数据，我国需要进行节能改造的既有建筑面积超过数十亿平方米，其中暖通系统改造是关键环节。但既有建筑改造项目往往面临施工难度大、业主需求复杂、资金筹集困难等问题，对暖通工程商的技术能力和服务水平提出了更高要求。

　　2、技术革新压力

　　绿色节能技术要求提高

　　在 “双碳” 目标的引领下，绿色节能成为暖通行业发展的核心方向。政府不断出台更严格的建筑能效标准和环保法规，如提高建筑节能设计标准、限制高能耗设备使用、推广绿色建筑认证等。这就要求暖通工程商必须采用高效的热泵技术、余热回收系统、可再生能源利用技术（如太阳能、地热能与暖通系统的结合）等，以降低建筑能耗和碳排放。若无法及时掌握和应用这些绿色节能技术，工程商将难以满足项目要求，失去市场竞争力。

　　智能化技术发展迅速

　　物联网、大数据、人工智能等技术在暖通领域的应用日益广泛，推动着暖通系统向智能化、数字化方向发展。智能暖通系统能够实现设备的远程监控、故障诊断、自动调节等功能，提高系统运行效率和管理水平，降低运维成本。如通过传感器实时采集室内外环境数据，利用人工智能算法自动优化空调系统的运行参数，实现精准的温湿度控制和节能运行。然而，智能化技术的应用需要工程商具备较强的技术研发和系统集成能力，以及对数据分析和处理的能力，这对于许多传统暖通工程商来说是一个巨大的挑战。

　　3、竞争加剧

　　行业集中度提升

　　随着市场环境的变化，暖通工程行业的竞争日益激烈，行业集中度逐渐提升。大型暖通企业凭借品牌优势、技术实力、资金规模和完善的服务网络，在市场竞争中占据主导地位，不断扩大市场份额。这些企业能够投入大量资源进行技术研发和产品创新，提供更优质的产品和服务，吸引了更多的优质项目和客户。相比之下，中小暖通工程商在各方面资源相对有限，面临着更大的生存压力，市场份额逐渐被挤压。

　　跨界竞争出现

　　除了行业内企业之间的竞争，暖通工程商还面临着来自跨界企业的竞争。一些科技企业凭借在物联网、人工智能等领域的技术优势，涉足暖通智能化领域，推出智能暖通解决方案；部分能源企业也开始拓展业务范围，参与暖通节能改造项目，利用其在能源供应和管理方面的优势，与传统暖通工程商争夺市场份额。这种跨界竞争进一步加剧了市场竞争的复杂性，对暖通工程商的业务模式和竞争策略提出了新的挑战。

　　二、转型的可行性

　　技术发展提供支撑

　　当前，绿色节能技术和智能化技术发展迅速，为暖通工程商的转型提供了有力的技术支撑。高效热泵技术、蓄能技术、智能控制技术、物联网技术等不断成熟和创新，使得暖通系统在节能、智能、舒适等方面的性能得到大幅提升。同时，技术的发展也降低了相关设备和系统的成本，提高了其可靠性和稳定性，使得这些技术在实际项目中的应用更加可行。例如，智能传感器和控制器的价格不断下降，性能不断提高，为智能暖通系统的大规模应用创造了条件。

　　市场需求增长

　　如前文所述，既有建筑暖通系统改造市场需求巨大，同时，随着绿色建筑、智能建筑的发展，新建项目对绿色智能暖通系统的需求也在不断增长。这种市场需求的增长为暖通工程商的转型提供了广阔的市场空间。工程商可以针对不同的市场需求，开发相应的产品和服务，实现业务的拓展和升级。

　　行业合作加强

　　在转型过程中，暖通工程商可以通过加强与上下游企业、科研机构、高校等的合作，整合各方资源，共同推动技术创新和业务发展。例如，与设备制造商合作开发新型节能设备，与科研机构合作开展技术研发和应用研究，与高校合作培养专业人才等。通过行业合作，可以弥补企业自身资源和能力的不足，加快转型步伐。

　　三、转型路径探索

　　1、绿色化转型

　　采用绿色节能技术

　　暖通工程商应积极推广应用高效热泵技术，如空气源热泵、地源热泵等。这些热泵技术能够利用自然界中的低品位热能，实现高效的供热和制冷，与传统的锅炉、电制冷等方式相比，可显着降低能源消耗和碳排放。同时，推广余热回收技术，在工业建筑、商业建筑等项目中，回收空调系统、工艺设备等产生的余热，用于预热新风、加热生活热水等，提高能源利用效率。此外，加强可再生能源在暖通系统中的应用，如在建筑屋顶安装太阳能板，为暖通设备提供电力；利用地热能进行供暖和制冷，实现能源的可持续利用。

　　提供绿色建筑解决方案

　　为满足绿色建筑认证要求，暖通工程商需要从项目规划、设计、施工到运营的全过程提供绿色建筑解决方案。在设计阶段，根据建筑的功能、朝向、气候条件等因素，进行精细化的负荷计算，合理选择暖通设备和系统形式，提高系统能效。例如，采用变制冷剂流量（VRF）系统、全空气系统等高效节能的空调系统；优化通风系统设计，提高自然通风利用率，减少机械通风能耗。在施工阶段，严格按照设计要求进行施工，确保设备安装质量和系统调试效果。在运营阶段，为客户提供能源管理服务，通过安装能源监测系统，实时监测暖通系统的能耗数据，分析能耗情况，及时发现问题并采取节能措施，实现系统的高效运行。

　　2、智能化转型

　　构建智能运维体系

　　利用物联网技术，在暖通设备上安装传感器，实时采集设备的运行参数，如温度、压力、流量、能耗等，并通过无线网络将数据传输到云平台。基于大数据分析和人工智能算法，对设备运行数据进行实时分析，实现设备的故障诊断、预测性维护和性能优化。当设备出现异常时，系统能够及时发出预警信息，通知运维人员进行处理，避免设备故障对系统运行造成影响。通过预测性维护，提前发现设备潜在问题，安排维护计划，降低设备故障率，延长设备使用寿命，减少运维成本。同时，根据设备运行数据和室内外环境参数，自动调整设备运行状态，实现系统的智能控制和节能运行。

　　实现智能控制系统集成

　　将暖通系统与建筑自动化系统（BAS）、智能照明系统、安防系统等进行集成，实现建筑设备的一体化智能控制。通过统一的控制平台，用户可以对建筑内的各种设备进行集中管理和远程控制，提高建筑管理的效率和便捷性。例如，根据室内人员活动情况和光照强度，自动调节暖通系统和照明系统的运行状态，实现节能和舒适的双重目标。此外，智能控制系统还可以与城市能源管理平台对接，参与城市能源的优化调配，实现能源的高效利用。

　　3、服务化转型

　　拓展综合服务模式

　　从单纯的设备销售和安装向提供全生命周期的综合服务转变。在项目前期，为客户提供咨询服务，根据客户需求和建筑特点，提供专业的暖通系统解决方案；在项目实施过程中，提供工程总承包（EPC）服务，负责项目的设计、采购、施工、调试等全过程管理，确保项目按时、按质完成；在项目交付后，提供长期的运维服务，包括设备维修、保养、升级改造等，保障暖通系统的稳定运行。同时，还可以开展能源管理服务，与客户签订能源管理合同，通过优化系统运行、实施节能改造等措施，降低客户的能源消耗和运营成本，并按照节能效益与客户进行分成。

　　强化客户关系管理

　　建立完善的客户关系管理系统，加强与客户的沟通和互动。及时了解客户需求和反馈，为客户提供个性化的服务。定期对客户进行回访，了解暖通系统的使用情况，解答客户疑问，提供技术支持。通过优质的服务，提高客户满意度和忠诚度，树立良好的企业形象，促进客户的二次开发和口碑传播。此外，还可以通过客户关系管理系统，收集客户数据，分析客户需求和市场趋势，为企业的产品研发和业务拓展提供决策依据。

　　未来，随着技术的不断进步和市场需求的进一步变化，暖通工程商的转型将不断深入。暖通工程商只要积极拥抱转型，抓住机遇，就能够在未来的市场竞争中赢得更大的发展空间。